Hesap ve Veri Silme

1. Uygulamadan kapatma

Fatura Burada hesabınızı uygulamanın içinden kendiniz kapatabilirsiniz. Destek beklemenize gerek yoktur.

Adımlar:

1. Uygulamayı açıp hesabınıza giriş yapın.
2. Sağ üstteki profil simgesine dokunun.
3. Menüden Hesabım’ı seçin.
4. Hesabı kapat düğmesine basın ve şifrenizle onaylayın.

Aynı adımlar web panelinde de geçerlidir: faturaburada.com/panel/hesap

Firma sahibiyseniz ve firmanızda başka kullanıcılar varsa, hesabınızı kapatmadan önce sahipliği devretmeniz istenir. Aksi hâlde firmanın yönetimi kilitlenirdi.

2. Yazılı talep

Uygulamaya erişemiyorsanız ya da hesabınıza giriş yapamıyorsanız info@faturaburada.com adresine yazarak silme talebinde bulunabilirsiniz. Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için talebi hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden göndermeniz gerekir.

3. Silinen veriler

Hesap kapatıldığında aşağıdakiler kaldırılır:

• Giriş bilgileriniz — hesapla panele erişilemez.
• Cihazınıza bildirim gönderilmesini sağlayan kayıt; bildirim almazsınız.
• Ticari elektronik ileti izniniz; e-posta ve SMS gönderimi durur.

4. Yasal olarak saklanan veriler

Kesilmiş belgeler silinemez. Fatura, irsaliye, cari hareket ve stok kayıtları Vergi Usul Kanunu m.253 uyarınca beş yıl saklanmak zorundadır. Bu süre dolmadan silinmeleri, hem sizin hem bizim yasal yükümlülüğümüzün ihlali olur.

Bu kayıtlar kapatılmış hesapla erişilemez hâle gelir; yalnızca yasal saklama yükümlülüğü için tutulur ve başka hiçbir amaçla işlenmez.

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızın tamamı için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsiniz.

5. Süreler

• Uygulamadan kapatma: anında geçerli olur.
• Yazılı talep: en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
• Yasal saklama: belgenin düzenlendiği yılı izleyen beş yıl.

6. Yeniden hesap açma

Aynı e-posta adresiyle yeniden kayıt olmak isterseniz info@faturaburada.com adresinden bize yazın. Eski kayıtlarınız yeni hesaba taşınmaz.